バイセルの着物買取の評判と口コミ【最悪!?バイセルのやばい口コミ・評判は本当!?】

本記事では以下の内容を扱います。

バイセルってどんな会社？

バイセルは着物を査定して買い取ってくれる業者です。
以下が基本情報となります↓

ここ最近では、女優の木村佳乃さんを起用したテレビCMで有名になりました。
過去にも複数の有名人を起用していて、認知度は高い着物買取業者です。

バイセルの実績

「ゼネラルリサーチ」という調査会社のリサーチにより、以上のような項目で１位を取っています。

※1 上記の結果は、「ゼネラルリサーチ」という調査会社が「10社の買取(出張買取)サービス」を比較したものです。
※2 結果は、「ゼネラルリサーチ」という調査会社が「10社の着物買取サービス」を比較したものです。

買取実績

バイセルは着物の買取を業者ですが、着物以外の買取の実績も相当な数であることがわかります。

買取価格の例

他社の買取実績と比較して、買取価格が高いのが「バイセル」の強みです。
家に眠っている使わなくなった着物が、10万〜100万以上で売却できる可能性があります。
もちろん、写真に載っているものは一例ですので、詳しく知りたい方はまずは問い合わせてみてください。相談は無料でできます。

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安心への取り組み

バイセルでは、査定士が営業目的で「押し売り」など不正・不当な取引を行わないように、
査定士の監視を目的としたコンプライアンス専門部署を設けられています。
下記の項目を遵守しています↓

決裁コール査定
商品のご売却を了承した後に、売買契約を行う前には必ずコンプライアンス専門部署の担当者と直接話をして、契約内容の確認や意思を確認する、その上で契約締結の可否を判断する。
万が一ご納得しない判断したら、査定士の判断で契約を行うことはないです。

フォローコール
査定士がお客様宅を退出後、コンプライアンス専門部署の担当者から連絡があり、出張査定についての率直なご意見を伝えることができます。

クーリングオフ
商品は弊社商品保管用ルームにて、8日間徹底管理のもと大切に保管し、受付から商品返品対応まで責任を持って対応しております。

お客様相談室
出張査定をご利用した方のさまざまな疑問の窓口として、お客様相談室が用意されています。
TEL : 0120-915-164
受付時間：09:00〜18:00（土日・祝日も電話受付しています） 携帯・スマホも対応

口コミ評判

良い口コミ

ヴィトンのバッグなどが合計80万円に！ ( ロエベさん )

先日、出張買取でバイセルを利用しました。ヴィトンのバッグやキーケースなどを査定してもらいました。80万円の査定額にビックリ！他にも買取やっているところがありますが、バイセルが一番高かった。

みん評

思っていたより高く買い取ってくれました!! ( よなよなさん )
売却したい着物が1着手元にあったのですが、私の自宅は田舎にあるために近くに着物買取店がありません。この業者は全国どこでも無料で出張査定してくれると聞きましたので電話してみました。本当にこんな田舎に、しかも1着の着物のためだけに来てくれるのか心配だったのですが、快く対応していただき、その場で出張の日時が決まりました。
出張当日は、自宅に来てくれた査定員が想定以上の買取額を提示してくれましたので買取を依頼しました。査定員の対応は押しつけがましいところがなく丁寧で良かったです。振込ではなくその場で現金払いしてくれるので安心できます。お勧めできる業者です。

みん評

悪い口コミばかりですがとても良い対応で安心  (sukesan kakusanさん )
デザイナーや高級着物で無い着物や和装小物や帯を買取って頂きました。他でも何社か訪問査定をして貰い、何処で査定を受けても横這いで買取価格にほぼ差はないと思います。そんな中バイセルさんの訪問査定士の方は手間を取る事もなくテキパキと一つ一つ丁寧な説明のもと、平服よりの着物を他社よりも高く買取りしていただき、何年も仕舞ってあったブランドバッグや貴金属も思う以上の高値で買取り下さり不要な物を売却して思いの外に臨時収入となりました。また、ブランド時計などはバイセル限界の査定価格をご提示下さって、私がフリマで売りを考えていると申し出ると直接の売り買いの方が私の希望に近く売れるのではと他社の訪問査定士の無理矢理安値で引き取りたいといったグイグイ来る様な事も無く、終始安心できる素晴らしい対応でした。
人それぞれ同じバイセル査定士であってもテキトーな人も居るとは思いますが、我が家に来てくれた方は本当に良い対応でしたし、大満足の買取り価格でした。

みん評

期待以上の高額で買い取ってくれて思わず驚いて大声をあげてしまいました！ 本当にお世話になりました！！着物をあまり着たことがなく知識がありませんでしたが、生地・状態・相場等、幅広い詳しい説明をいただきわかりやすかったです。今回古い着物を査定に出しましたが、期待以上の高額で買い取ってくれて思わず驚いて大声をあげてしまいました！！ありがとうございました！(女性)

SNSの良い口コミ

悪い口コミ

宅配査定を希望しているのに しつこく訪問査定を勧めてくる ( KAMUNYANさん 投稿日：2022.09.11 )

メールでレコード300枚程度を宅配査定で希望しました。
すぐに詳細確認の電話がかかってきて「着物はないか？時計はないか？」と聞いてきた。
「私はレコードの査定をお願いしたのですが？」と聞き返すと
「訪問査定なら直ぐにお支払いできますよ」と、しつこく訪問査定を勧めてくる。
それならと希望の日程を告げたら「その日は無理なので1カ月後になりますね」
・・・訪問査定なら早くできると言ったのはそちらですよね？
「もう結構です」と電話を切りました。

みん評

高価買取は嘘 ( 穴さん   投稿日：2022.09.11)

高価買取を謳い文句にしているが全くの嘘
レコードを査定して頂いたが１枚いくらって感じ
目的は貴金属だけ

みん評

価値を知らない  (あららさん  投稿日：2022.09.10 )

1回目の利用の時着物とアクセサリーを丁寧に見てくれたと思う。その時洋酒やカメラなど有れば今度是非と言われたこともあり、2回目の買取査定を頼んだが、洋酒は全部ダメ、着物もダメ、父の大切にしていた思い入れのある50万以上するカメラに日本で初めての一眼レフと合わせても2万。掛け軸もダメ、テレホンカードは未使用で34枚を3千円、500円のカードが1枚88円って。。。

みん評

がっかり ( だんしゃりさん   投稿日：2022.09.07 )

対応は丁寧な感じで良かったです。
「高額買取」と宣伝しているから期待しましたが、査定価格はがっかりでした。
「指輪はありませんか？」「カメラは？」と聞かれました。
こちらもがっかりな金額でした。
知識を持ってお願いしないと失敗するかもしれません。
「買い取り価格　・・点で●万円」を期待しないほうが良い。
「その金額なら売れません」とキッパリ断るか、
「どうせいらないものなんだから…」と自分を納得させるか、
どちらかのように思いました。

みん評

ホームページ上に載っている買取価格の例は、あくまで価値が高かったものの例です。
高額で売れるものは、以下のような条件で価格が変わってきます。

「高額で売れるものを知っておくこと」、メルカリなどで「相場を知っておくこと」で
期待を裏切られることはなくなります。
事前に調べて、納得がいかなければ交渉するか、売らないという選択肢もあります。
ちなみに、着物の相場はある程度決まっているので、どの業者を使っても大きく変わることはありません。

また、電話対応などで悪い口コミもあるようです。これは業者側が改善すべき点だと思います。
もし不快に感じた場合は、違う方に取り次くようにお願いした方がいいです。

誰が担当になるかは運や相性もあるので、我慢せずに担当者変更を伝えたほうが良いです。

SNSの悪い口コミ

バイセルの買取方法

バイセルは現在、3つの買取方法を行っています。それは宅配買取、出張買取、店舗買取です。

この3つ買取方法について、もう少し詳しく見て行きましょう。

出張買取

※ お問い合わせ状況によっては、担当者からのご連絡まで数日かかる場合がございます。
※ 査定をお急ぎの場合は、無料受付窓口にお電話ください。
※ 未成年者からの買取はできません。また、酒類の買取に関しては20歳以上のお客様のみ対象となります。
※ 買取をご希望される場合、法に基づき「運転免許証」「パスポート」「健康保険証」「外国人登録証」などのご本人確認書類を査定員にご提示ください。
※ 現金払いに関して、ご契約内容によっては振込対応となる場合がございます

出張買取は各種手数料が無料

バイセルの出張買取サービスは出張料・査定料・キャンセル料などの各種手数料がすべて無料でご利用いただけますので、まずは査定だけという方にもオススメです。

クーリング・オフについて

バイセルでは【出張買取】の場合に限り、
契約日含め8日間以内のお申し出に関して返品保証を実施しています。

クーリング・オフのご依頼は、以下お客様相談室専用フリーダイヤル、またはメールアドレスまで連絡してください↓

受付時間：9:00~18:00【土日祝日も電話受付】携帯・スマートフォンも対応
※当社が定める年末年始休暇を除きます。

店頭買取

※ 予約不要ですので、お好きな時間にご来店くださいませ。
※ 査定結果はその場でご報告します。量によるものの早ければ5分程度で済みます。
※ 未成年者からの買取はできません。また、酒類の買取に関しては20歳以上のお客様のみ対象となります。
※ 買取をご希望される場合、法に基づき「運転免許証」「パスポート」「健康保険証」「外国人登録証」などのご本人確認書類を査定員にご提示ください。
※ 現金払いに関して、ご契約内容によっては振込対応となる場合がございます。

持ち込める店舗一覧

宅配買取

※ お品物と必要書類を同封ください。集荷日時等のご案内につきましては、キット到着後に弊社担当者より順次お電話させていただきます。
※ 未成年者からの買取はできません。また、酒類の買取に関しては20歳以上のお客様のみ対象となります。
※ 査定額にご納得いただき、当社所定の本人確認が完了いたしましたら契約成立となり、ご指定の銀行口座へ振り込みいたします。
※ 本人確認は古物営業法の定めに基づき実施いたします。
※ 現行貨幣は法令により宅配での買取は対応いたしかねます。
※ お品物の返送をご希望の場合、着払い（お客様負担）での対応となりますので、予めご了承ください。

査定員が自宅へ訪問する出張査定に不安を感じる方、忙しくて家に居る時間があまりない方でも、安心のサービスが宅配買取サービスです。
査定希望のお品物を詰めて送るだけなので手間もかかりません。

無料宅配キットについて

バイセルでは、宅配買取に申し込む際に、上の写真のように４つのサイズのダンボールのいずれかを無料で送ってくれます。
送られてきたダンボールに詰めて、送り返せば査定をして、料金を受け取ることができます。
非常に簡単なステップで、買取をしてもらえます。

※ 送る商品が貴金属・楽器・腕時計などの壊れやすい場合は、緩衝材も一緒に送ってくれます。

※ 商品の数が多く、複数の番ボールが必要な場合も、問い合わせの際に伝えれば送ってもらえます。

※ 適正なダンボールサイズが不明な場合は、事前に問い合わせて相談してください。

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着物以外で査定・買取できるもの

よくある質問

まとめ

さまざま【口コミ・評判】を調べた上で、「買取金額が期待以上、期待外れ」で良い印象を持つか悪い印象を持つかが決まるように思います。

買取価格自体は、どの業者を使っても大きくは変わらないので、「期待外れ」を感じないためには、事前に相場を調べてみることをおすすめします。

また、電話対応などの悪い口コミがあることは事実ですので、その際は担当者を変えてもらいましょう。
バイセルは様々なもの買取していますが、査定士の専門性がどの分野が強いかによって、査定の正確性が変わる可能性もあります。
少なくとも【着物買取】の面では、悪い口コミが少ないので安心して大丈夫です。

バイセル(BUYSELL)は、さまざまな買取方法があること(出張買取・宅配買取・店頭買取)
膨大な量の買取実績があること(累計買取実績 14,000,000点以上 / 着物買取実績 5,000,000点以上 )、
査定士の監視を目的としたコンプライアンス専門部署があることで、「押し売り」などの行為はなく安心できること、「キャンセル」が簡単にできることなど、他社と比べて【実績】と【安心】が特徴です。

不安な方はまずは無料相談だけでもしてみることをおすすめします。

最後までお読みいただきありがとうございました。